Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, immer wieder verwendet zu werden und dabei möglichst lange zu halten. Anstatt auf geplante Obsoleszenz zu setzen, legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit. Wir glauben fest daran, dass jede*r einen Beitrag leisten kann, um unseren Planeten auch für künftige Generationen zu bewahren. Deshalb entwickeln wir unsere Produkte von Anfang an so, dass sie reparierbar sind.

Falls also einmal eine Inkontinenzeinlage, eine Stoffbinde  oder ein anderes Produkt beschädigt wird, kannst du es ganz einfach zur Reparatur einschicken. Beschreibe uns das Problem und füge aussagekräftige Fotos hinzu, damit wir einen ersten Eindruck bekommen. Für den Arbeitsaufwand berechnen wir eine kleine Gebühr. Je nach Umfang der Reparatur senden wir dir vorab einen Kostenvoranschlag per E-Mail an [email protected], damit du in Ruhe entscheiden kannst, ob du die Reparatur durchführen lassen möchtest.

Wenn du möchtest, kannst du uns gleich einen frankierten Rückumschlag beilegen, aber wir empfehlen einen versicherten Versand – diesen können wir einfach für dich berechnen. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, reparieren wir dein Produkt und schicken es dir schnellstmöglich zurück.